KVKK GENEL AYDINLATMA METNİ (WEB SİTESİ)

Web sitesi: www.alfa-bilisim.com

Yürürlük Tarihi: 14.02.2026

Veri Sorumlusu

Alfa Bilgisayar - Ali Aydemir ("Veri Sorumlusu")
Adres: Eyüpsultan Mh. Ötüken Sok. No:39 D:1, Sancaktepe / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Sultanbeyli V.D. / 27086598702
E-posta: info@alfa-bilisim.com
Telefon: 0216 661 4989

Amaç

Bu Aydınlatma Metni; www.alfa-bilisim.com üzerinden yürütülen süreçler kapsamında kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1) İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden; işlem türüne göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, adres (teslimat/fatura)
Müşteri işlem: teklif/sipariş/servis/destek kayıtları, yazışma içerikleri
Finans: fatura bilgileri, ödeme/işlem kayıtları (kart bilgileri ödeme altyapısında tutulur; Veri Sorumlusu sistemlerinde kart bilgisi saklanmaz)
İşlem güvenliği: IP adresi, erişim kayıtları, loglar
Pazarlama (varsa/onaylıysa): tercih/izin kayıtları, kampanya iletişim geçmişi

2) İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Ürün/hizmetlerin sunulması, tekliflendirme, sipariş, teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Satış sonrası destek/servis süreçlerinin yürütülmesi, talep/şikâyet yönetimi
Faturalandırma, muhasebe ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçleri, suistimal/dolandırıcılık önleme, sistemlerin güvenliğinin sağlanması
Site/servis performansının iyileştirilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Ticari elektronik ileti gönderimi (varsa) ve pazarlama faaliyetleri (yalnızca açık rıza/ileti izni bulunan kişilere)

3) Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

4) Aktarım (Alıcı/Alıcı Grupları)

Kişisel verileriniz; amaçlarla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak kargo/lojistik firmaları, bankalar/ödeme kuruluşları, e-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting)/BT hizmet sağlayıcıları, hukuki/finansal danışmanlar (gerektiğinde) ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olursa KVKK'daki şartlara uygun şekilde hareket edilir.

5) Toplama Yöntemleri

Web sitesi formları, e-posta iletişimi, sipariş/teklif/servis süreçleri, çerezler ve log kayıtları gibi kanallarla otomatik veya kısmen otomatik yollarla.

6) Saklama Süreleri

Kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve/veya işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. (Örn. ticari/finansal kayıtlar mevzuat gereği; log kayıtları [x] ay/yıl; pazarlama izinleri geri alınana kadar.)

7) Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8) Başvuru

Taleplerinizi info@alfa-bilisim.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz.